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よくあるご質問
CASEPLAY（ケースプレイ）のご利用に関するヘルプガイド
注文してから商品はどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。
送料はいくらですか？
全国一律送料無料でお届けしております。離島や一部地域にお住まいの場合でも、追加料金は発生いたしません。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）など、多様な決済方法に対応しています。
届いた商品が破損していた場合、交換は可能ですか？
万が一、お届けした商品に初期不良や破損があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに良品と交換させていただきます。
注文確定後のキャンセルや変更はできますか？
CASEPLAYの商品はオンデマンドで受注生産しているため、ご注文確定後のキャンセルや内容変更は原則として承っておりません。予めご了承ください。
自分のスマートフォン機種に対応しているか確認したいです。
各商品ページに「対応機種」の選択項目がございます。100種類以上の機種に対応しておりますので、リストからお使いのモデルをお選びください。